Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Почему и когда нужно закрывать карту

Карту Тинькофф нельзя закрыть, выбросив или разрезав на части. В этом случае задолженность останется и проценты по кредиту будут начислены. Аккаунт будет активным, поэтому вам необходимо его закрыть. На счете кредитной карты может быть дебет.

Если у клиента нет задолженности, договор с финансовым учреждением может быть расторгнут. Закрытие банковской карты означает расторжение договора и замораживание счета. За оставшийся до локаута период банк взимает комиссию за обслуживание.

Как избавиться от кредитки по телефону?

Пожалуй, самый простой способ закрыть кредитную карту – позвонить в банк. Сделать это можно по телефону 8 (800) 555-10-10. Сотрудник банка должен будет сообщить о желании отключить карту. Он задаст несколько вопросов, на которые нужно ответить честно.

Заказчика могут попросить назвать:

  1. Номер закрываемой карты.
  2. Срок его действия.
  3. Кодовое слово, которое указывается при открытии кредитной карты в Тинькофф.
  4. Паспортные данные.
  5. Позиция.

После проверки информации, предоставленной клиентом, она будет отправлена ​​менеджеру, отвечающему за закрытие банковских кредитных продуктов. Подробно объясним дальнейшие действия заемщика.

Как закрыть дебетовую карту в Тинькофф, если у вас открыт вклад в банке

Дебетовый счет необходим для наличия депозита, поэтому закрыть карту с активным вложением будет невозможно. К тому же это наиболее удобный способ пополнить депозит, снять с него проценты.

Длительная процедура закрытия – почему банку это выгодно?

Процесс закрытия кредитного счета занимает 30 дней. Многие клиенты возмущены этим термином, но именно он прописан в общих условиях поставки и обслуживания кредитных карт и, соответственно, не может быть сокращен.

банку выгодно закрыть счет на длительный срок по ряду причин:

  1. если клиент не закрыл дополнительные услуги или приближается срок отмены комиссий, банк получит дополнительную прибыль;
  2. клиент может передумать закрыть счет и запросить перевыпуск пластика, таким образом, клиент не потеряется для банка;
  3. есть возможность предложить заказчику более выгодные варианты сотрудничества при сохранении его.

Главная ценность любой банковской организации – это ее клиенты. Поэтому сотрудники стараются сохранить каждого из них. Тридцать дней – это срок, когда клиент передумает и возобновит сотрудничество с банком.

Погасить текущие долги

Процесс закрытия кредитной карты Тинькофф должен начинаться с полного погашения долга. Кроме того, фактическая сумма долга может отличаться от той, о которой известно держателю пластика.

Узнать точную сумму долга можно:

  • с помощью SMS-банкинга.
  • в приложении мобильного телефона;
  • на ваш счет в онлайн-банке;
  • позвонив по бесплатному номеру;

Кредитные специалисты советуют заемщикам закрыть кредитную карту через контакт-центр. Дело в том, что полное закрытие карточного счета происходит только через 30 дней.

Оператор рассчитает точную сумму предстоящих платежей, стоимость платных услуг и плату за обслуживание карты.

Если делать подсчет самостоятельно, есть риск ошибиться в расчетах.

Помимо звонка, владелец может отправить письмо на электронную почту банка или пообщаться с оператором в чате на официальном сайте Тинькофф банка.

необходимо сообщить сотрудникам финансовой организации о желании полностью закрыть карту и попросить их рассчитать точную сумму долга.

Погасить задолженность можно одним из следующих способов:

  • банковским переводом со счета другого банка.
  • наличными в самообслуживании банка;
  • внутренний перевод со счета дебетовой карты;

Также необходимо отключить все платные услуги: СМС-уведомления, страховые полисы, автоматические выплаты. Если вы забудете оплатить услугу, банк не закроет карту.

Справка от отсутствии задолженности в банке Тинькофф

После того, как банк подтвердил закрытие кредитной карты и расторжение Договора, действуйте следующим образом: запросить сертификат без долгов и закрытие кредитной карты. Этот сертификат будет вашим гарантом в случае последующих споров, которые могут возникнуть неожиданно.

Пример справки банка Тинькофф:

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

В идеале он должен быть на бумаге с печатью банка, реже – с печатью банка и подписью ответственного лица в электронном виде по электронной почте.

Получение сертификата – это не быстрый процесс, он может занять месяц, особенно если он отправляется по почте в бумажном формате.

Срок до полного закрытия карты – 30 календарных дней

Это постановление Тинькофф Банка.

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка
Выписка из общих банковских условий

Заблокировать карту в приложении

Помимо блокировки через официальный сайт, вы можете закрыть счет через банковское приложение. Процедура может незначительно отличаться в зависимости от типа операционной системы.

Если у вас IOS

Если у вас IOS

Порядок действий следующий:

Введите ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку
Перейти в раздел активных карт
Авторизуйтесь в банковском приложении
Выбор блокировки дебетовой карты

Если некоторые карты были привязаны к сервису Apple Wallet, в случае блокировки настройки будут автоматически сброшены до пользовательских настроек и потребуется повторно подключить учетные записи и кошельки.

Если у вас Android

Процесс блокировки карты на Android не отличается от принципа блокировки в приложении на Iphone – последовательность действий такая же.

Если у вас Windows Phone

Подтверждаем блокировку вводом пин-кода.
Откройте приложение, войдите в личный кабинет и перейдите в раздел активных карт
Выбираем функцию “блокировать»

Дебетовая карта будет автоматически заблокирована после ввода ПИН-кода. Если у вас возникнут вопросы или трудности, вы можете связаться с сотрудником в приложении чата или на сайте Тинькофф.

Как правильно закрыть дебетовую карту

Чтобы не платить ежемесячную плату за обслуживание ненужной дебетовой карты от Тинькофф Банка, ее необходимо закрыть.

Инструкции:

  1. Вывести или потратить все деньги на счету. Закройте технический овердрафт, который может возникнуть при ежемесячной отмене платы за информацию и обслуживание через SMS.
  2. Сообщите о желании закрыть счет в банке любым удобным способом. Сотрудник может связаться с заказчиком для дальнейшей проверки.

Таким образом, вы можете аннулировать любую карту с нулевым балансом («Драйв», S7, AliExpress и так далее).

Что нужно для совершения операции

Сообщаем в банк в течение одного месяца о намерении закрыть кредитную карту Тинькофф. Сообщите письмом в головной офис или по телефону. К этому вопросу нужно подойти со всей ответственностью, чтобы не понести финансовых потерь. Тинькофф отличается отсутствием отделений и банкоматов в собственности банка. Консультации с клиентами ведутся исключительно по телефону.

Как вывести остаток средств со счета?

Как сбросить дебетовую карту – решать вам. Может:

  • совершить покупку на оставшуюся сумму.
  • снятие наличных в банкомате (это удобно, если сумма даже без копеек);
  • переводить деньги между своими счетами (это также могут быть счета, открытые в другом банке);

Варианты закрытия кредитной карты Тинькофф

После того, как вы выплатили все существующие долги, вам нужно начать закрывать свой счет кредитной карты в банке Тинькофф.

В интернет-банкинге онлайн

Вы можете запросить закрытие счета кредитной карты в личном кабинете на сайте Тинькофф банка.

Также вы можете отключить услугу SMS-оповещения, которая стоит 59 ₽ в месяц, и все другие платные опции. Делается это так:

  1. Выберите кредитную карту на главной странице.
  2. Зайдите в его настройки.
  3. Отказаться от всех платных услуг (переместить ползунок в положение «Выкл.»).

Плата за услуги SMS-оповещения взимается в начале месяца. Об этом нужно помнить при оплате долга по карте.

Звонком с мобильного телефона

Об отказе от платных услуг можно сообщить, позвонив в контакт-центр. Оператор должен быть проинформирован о том, что карта больше не будет использоваться.

Не стоит идти на уговоры сотрудников банка не закрывать карточный счет, если принято твердое решение о закрытии кредитной карты.

Подача заявки через интернет

Владельцы пластиковых кредитных систем Тинькофф имеют возможность запросить закрытие счета через электронную службу или мобильное приложение.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет? Необходимо войти в личный кабинет через официальный сайт и во вкладке «аккаунты» выбрать пункт «кредитные карты». Ищем нужный товар в списке и через «управление услугами» открываем подменю. Выберите и нажмите «заблокировать». После этого остается только дождаться решения ТКС.

Если банк не имеет прав против вас как держателя, решение будет принято по вашему запросу в течение одного месяца (максимум – в течение 45 дней.

Не путайте закрытие и закрытие. Блокировка подразумевает замораживание функций аккаунта на некоторое время (например, в случае утери). При полном закрытии карты прекращаются все договорные отношения с банком.

Как быстро расторгнуть договор кредитной карты?

Клиент может только быстро заблокировать карту (т.е временно приостановить). Этот процесс происходит мгновенно. Но блокировка карты не является основанием для закрытия кредитного счета. Счет закрывается отдельно в течение 30 календарных дней, и этот процесс нельзя ускорить. Поэтому это необходимо учитывать при подаче заявки. Получить справку о закрытии кредитного счета до указанной даты невозможно!

Читайте также: Давайте проанализируем, что будет, если не заплатить за взятые в интернете микрозаймы: чем грозит заемщику и консультации юриста

Почему Тинькофф отказал в закрытии кредитки

Банк проверит счет на наличие долгов в течение месяца. Если у клиента есть просроченная задолженность, Тинькофф Банк откажется от оказания услуги. В этом случае клиент имеет право отказаться от использования карты в любой момент, независимо от срока ее действия.

Вторая причина, по которой банк отказывается закрыть кредитный счет, – это нарушения, выявленные в процессе использования карты. Например, банк обнаружил несколько подозрительных операций с картой. До установления характера этих транзакций счет не закрывается.

Полное закрытие кредитного продукта происходит через 30 дней

Согласно регламенту Тинькофф Банка, клиент имеет право расторгнуть договор, но не позднее, чем за 30 дней до срока закрытия кредитного счета. Кроме того, заемщик обязан погасить все долги перед финансовым учреждением.

Если на счету больше денег, чем нужно для погашения кредита. Они возвращаются клиенту денежным переводом или любым другим способом, выбранным заемщиком.

Особенности закрытия, если вы за границей

Банк работает удаленно, поэтому не имеет значения, где находится клиент банка на планете. Разница лишь в том, что звонки на горячую линию бесплатны только на территории России, а значит, лучше выбрать другой способ.

Способы закрытия

Когда заемные деньги больше не нужны и владелец кредитной карты перестает ими пользоваться, возникает вопрос о закрытии карты. В некоторых случаях у клиентов с этим возникают проблемы. Есть несколько способов аннулировать карту без риска появления новых долгов в будущем:

  • Вы можете отправить заявку по факсу.
  • Позвоните в колл-центр и сообщите о своем намерении заблокировать карту. Назовите причину своего решения, выслушайте пояснения оператора: какие документы нужны для закрытия.
  • Другой способ аннулировать срок действия карты – через Интернет в личном кабинете. Войти в личный кабинет можно через сайт Тинькофф Банка. Напишите заявление о прекращении сотрудничества. Отправьте его на электронную почту или адрес финансового учреждения.

Тинькофф Банк требует от заемщиков сообщить ему о своей готовности закрыть кредит раньше, чем ожидалось, за 30 дней до даты погашения, указанной в соглашении.

Колл центр

Обращение в колл-центр поможет быстро закрыть карту Тинькофф. Для этого вам понадобятся:

  • оператор центра сделает заявление по вашему мнению.
  • набрать номер горячей линии (8 800 555 10 10 или 8 800 755 10 10);
  • сообщить вам, что вы хотите заблокировать свою кредитную карту;

Если задолженности нет, заявка будет принята. Через некоторое время вы получите уведомление о дате блокировки.

Если у вас есть задолженность, вы должны погасить ее и снова обратиться в колл-центр.

Личный кабинет

Другой вариант – закрыть кредитную карту Тинькофф Банка через личный кабинет, на сайте компании онлайн .

Сначала нужно полностью пополнить кредитный лимит, затем отключить сервисы и уведомления. Сделать это можно в личном кабинете через Интернет. Вы также можете закрыть учетную запись через свою учетную запись, войдя в систему из мобильного приложения.

  1. При входе в аккредитив необходимо войти в меню кредитной карты и нажать «Управление услугами».
  2. Переместите поле включенных сервисов в режим «Отключено».
  3. Выберите опцию «Заблокировать карту» и активируйте ее.

правильность действий блокировки лучше всего уточнять по телефону у оператора финансового учреждения.

Ошибки, возникающие при закрытии кредитной карты

Малейшая ошибка заемщика при закрытии кредитной карты оставляет активным кредитный счет в банке.

Может не получиться закрыть кредитную карту банка Тинькофф с первого раза. Не прекращайте попытки закрыть свой кредитный счет.

Держатели кредитных карт допускают следующие ошибки при закрытии счета:

  1. Выплачивают долг и забывают о существовании карты. В это время взимается плата за услугу и сопутствующие платные услуги. Банк не спешит сообщать заемщику о возникшей задолженности и извещать заемщика, когда уже накоплена значительная сумма.
  2. Оставляйте данные своей карты (включая код CVC) на сомнительных сайтах. Этим пользуются мошенники и крадут средства со счета кредитной карты. В этом случае вам придется доказывать в суде, что вы не участвуете в операциях по кредитному счету. Тем более, что это сделать довольно сложно. Чтобы избежать мошеннического списания средств со счета вашей кредитной карты, вам необходимо заблокировать свою кредитную карту. Блокировка карты не позволяет совершать транзакции.
  3. Только не вносите обязательные платежи на свой карточный счет. Дело обычно заканчивается судебным разбирательством. Сначала служба безопасности банка напоминает заемщику о пропущенных платежах. Возможно, позже долг будет продан взыскателям. В общем, игнорирование кредитных обязательств ничем хорошим не заканчивается. Долг все равно будет взыскан. Также запись об инциденте появится в кредитной истории заемщика, и в будущем будет сложно получить ссуду или кредитную карту в другом банке.

Финансовое учреждение закрывает карточный счет с кредитным лимитом в течение одного месяца. В этот период анализируется история исполнения заемщиком кредитных обязательств.

По отзывам заемщиков, банк может предложить держателю кредитной карты более выгодные условия кредитования, если посчитает его надежным клиентом.

Если есть сильное желание закрыть кредитную карту банка Тинькофф, не стоит поддаваться подобным уговорам.

Как вернуть карту Тинькофф обратно после её закрытия

Финансовая компания работает удаленно и не имеет филиалов в России. Поэтому после расторжения договора вы можете избавиться от карты. Лучший способ – разрезать пластик и выбросить его на свалку, как это делают другие организации.

Сохранять карту нет смысла, так как восстановить ее уже не получится. Если физическое лицо желает снова воспользоваться услугами банка, ему необходимо будет создать заявку на открытие нового счета.

Можно ли отказаться от дебетовой карты, если она не была активирована

Неактивированную карту можно закрыть так же, как и активные счета. Подойдет любой из вышеперечисленных методов. Процедура проходит намного быстрее, так как вам не нужно снимать оставшиеся деньги. Перед отменой бронирования активировать карту не нужно.

Как аннулировать кредитную карту на определенный срок?

В случае, если пользователь решит временно прекратить использование пластиковых кредитных услуг, ему придется заблокировать их на определенный период, потому что в противном случае комиссия и процентная ставка будут взиматься и вычитаться как дебет.

Для этого нужно позвонить в службу поддержки и попросить специалиста временно закрыть карту или отправить сообщение через Интернет. Важно отметить, что в некоторых ситуациях это действие необходимо. Выделим основные из них:

  • Когда выходит новый пластик.
  • Если вы потеряете доступ к финансовому инструменту;
  • Когда карта попадает в руки третьего лица;

Действительно, чем отличается временная блокировка от постоянной? Пользователь указывает на свое желание использовать конкретный финансовый инструмент в будущем и как бы «замораживается» с сохраненными данными. По сути, для самого клиента ничего не меняется: если он хочет вернуть кредитную карту, он должен еще раз позвонить в организацию и сообщить об этом.

важно отметить, что для того, чтобы не получать комиссионные и процентные ставки как дополнительную задолженность, необходимо написать выписку и отправить ее на электронный адрес основного отделения Тинькофф Банка. Лучше уточнить всю информацию в службе поддержки, так как они сориентируются на местах и, если да, то сообщат о новых изменениях в системе.

Необходимые документы

Удивительно, но есть документ, в котором написано, как закрыть карту Тинькофф Платинум или любой другой банковский продукт – это договор на обслуживание, который клиент получает при активации карты. Четко сказано, что любой клиент может «в любой момент отказаться от услуг банка, предварительно оплатив все долги».

Для получения дополнительной информации о закрытии учетной записи см. Общие условия выпуска и поддержки TCS (пункт 8). Если у вас дебетовая карта вместо кредитной, обратите особое внимание на раздел «Выпуск и обслуживание платежных продуктов».

Три полезных совета, или как не остаться должником банка

Чтобы не было проблем с банком и правоохранительными органами, запоминаем три важных правила, о которых ни в коем случае нельзя забывать при закрытии кредитной карты Тинькофф:

  1. Самостоятельно рассчитывать задолженность необязательно. Заказчик должен связаться с сотрудником и сообщить о своем желании закрыть карту и оплатить все имеющиеся долги, обязательно указать способ оплаты.
  2. Отмените все дополнительные услуги, сообщив оператору о своем намерении самостоятельно. Сотрудники не могут принимать решения за клиента, и без его сообщения они предпринимают какие-либо действия.
  3. Обязательно верните лишние средства, иначе счет не будет закрыт.

Как закрыть карту которой долго не пользовались

Независимо от того, как долго карта была неактивна, текущий счет остается активным. В это время может взиматься комиссия за банковские услуги и может возникнуть задолженность, о которой вы не подозреваете. Поэтому, даже если вы много лет не проводите сделки, необходимо обязательно выбрать удобный способ и расторгнуть договор.

Источники

 

  • https://banksconsult.ru/tinkoff/kak-zakryt-kartu-tkf.html
  • https://tbank.su/4-sposoba-zakryt-debetovuyu-kartu-tinkoff-black/
  • https://ProTinkoffbank.com/karty/zakryt
  • https://cards-guru.com/kak-zakryt-kartu-tinkoff.html
  • https://tnkfb.ru/kak-zakryt-kartu-tinkoff-kak-zablokirovat-kreditnuyu-kartu-tinkoff-cherez-internet/
  • https://easymoneyinfo.ru/tinkoff-kak-zakryt-kreditnuyu-kartu/
  • https://black-karta.ru/zakryt/
  • https://tinkoffweb.ru/karty/kak-zakryt-kartu-tinkoff/
  • https://bank-ttt.ru/kak-zakryt-debetovuyu-kartu/
  • https://brobank.ru/tinkoff-kak-zakryt-kartu/
  • https://onlinebankir.ru/tinkoff-kak-zakryt-kreditnuyu-kartu/
  • https://vKreditBe.ru/kak-pravilno-zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff/
  • https://tinbankinfo.com/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu
  • https://FinSova.ru/tinkoff/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu.html
  • https://CabinetTinkoff.ru/kak-zakryt-kartu-tinkoff/
  • https://tinkoff-24.ru/pro/zakrytie-kreditnoj-karty-tinkoff-banka.html

Похожие статьи

Читайте также:  Как активировать кредитную карту Тинькофф
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ФинИнфо