Чтобы привлечь новых клиентов и удивить старых, банки используют различные бонусные предложения, акции, программы лояльности.
Одной стала и программа Браво, представленная руководством банка Тинькофф несколько лет назад. Суть этой системы заключается в накапливании баллов. Определенная сумма компенсирует затраты на оплату продуктов и услуг.
Но как накопить достаточно бонусов, чтобы воспользоваться всеми прелестями предложения? На что и как тратить заработанные баллы?
Условия подключения системы Браво
Преимущества предложения.
- Доступно всем держателям пластика от Тинькофф. Исключение – карта для путешественников и кобрендовый продукт, созданный вместе с соцсетью Одноклассники.
- Программа подключается быстро (в некоторых случаях подключена автоматически).
Условия накопления бонусов лояльности
Чтобы накопить достаточно:
- быть активным владельцем финансового продукта, оформленного в Тинькофф;
- оплачивать покупки безналичным способом. Необязательно совершать операции в терминале, шоппинг онлайн дает возможность пользоваться всеми прелестями системы Браво.
Бонусы зачисляются:
- за покупки согласно условиям программы;
- каждая сотня рублей равна одному бонусному баллу.
Получить баллы нельзя за следующие финансовые операции:
- использование наличностей после снятия в банкомате;
- пополнение пластика;
- перевод денег с карты на карту или на счет, открытый в определенном банке;
- оплаты услуг через личный кабинет в интернет банкинге, мобильном приложении.
Нюансы программы
- Максимальное количество — 6 000 баллов. Достигнув этого лимита, баллы придется потратить, чтобы иметь возможность пользоваться преимуществами предложения.
- Покупки свыше 600 тысяч рублей просчитываются по стандартной схеме, баллы сверх ограничений не зачисляются, не сохраняются в счет зачисления после аннуляции бонусов.
- Расчет баллов проводится автоматически с округлением. На оплату товаров, за которые клиент выкладывает некруглую сумму, они конвертируются с округлением к целому меньшему числу.
- Пользователи кредита с непогашенной задолженностью на участие в «Браво» рассчитывать не могут, даже если программа была ранее активирована.
Призовые баллы
Программа лояльности предлагает получать на счет не только обычные баллы, но и призовые бонусы, которые рассчитываются и переводятся на счет клиента Тинькофф, если тот участвует в специальных предложениях и акциях.
Особенности призовых бонусов
- Это повышенные бонусы, которые рассчитываются по схеме 20% возврата бонусами от потраченной суммы.
- Акции и предложения, позволяющие получать повышенные баллы, отображены в новостной вкладке на официальной страничке Тинькофф.
- На повышенные действует то же лимитное ограничение – максимум 6 тысяч бонусов.
- Баллы превышающие лимит не сгорят. Они накапливаются про запас для зачисления после аннуляции предыдущих.
Как рассчитываться бонусами
Главные особенности использования бонусных накоплений.
- Использовать баллы системы «Браво» можно в ресторанах, билеты на ж/д транспорт.
- Для активации функции возмещения стоимости покупки клиент банка переходит в кабинет (на сайте или в мобильном приложении) в соответствующей вкладке выбирает «Браво», кликает на вкладку «Возместить покупку».
- С учетом условий системы и особенностей конвертации, бонусы переводятся в национальную валюту — один балл равен одному рублю.
- Клиент Тинькофф получает шанс использовать те, которые зачислялись на счет за последние несколько месяцев (с недавних пор за последние три месяца).
- Конвертация после активации услуги возмещения занимает немного времени (в редких случаях на это уходит 24 часа с момента активации возмещения через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении).
- Все накопленные и неиспользованные бонусные баллы обладают сроком годности. Спустя три года с момента зачисления бонусов на счет они сгорают.
Особенности компенсации баллами
- При использовании бонусов на счету должно быть на одну единицу больше суммы стоимости услуги или товара. Например, для оплаты счета в ресторане суммой в 2000 рублей на счету – 2001 балл.
- Важно знать, что частичное использование в счет компенсирования стоимости продукта невозможно. Оплата совершается полностью бонусными накоплениями либо за счет денег основного счета.
Это дает возможность экономить и получать поощрение со стороны финучреждение за использование их продукта.