Какие вакансии требуются банку
Банку необходимо более 20 вакансий по разным направлениям. Основные направления – банковские продажи, обслуживание клиентов и взыскание долгов. Поэтому при подаче заявки укажите желаемое направление приема на работу:
- путешествия;
- дома.
- офис;
Сегодня популярная вакансия на дому – оператор call-центра, доступный для работы удаленно. Рассмотрим обязанности человека на этой должности:
- Звонить. Нет необходимости искать потенциальных клиентов, так как выбор производится автоматически на основании данных клиентской базы;
- Языковые навыки. Кандидат, который займет эту позицию, должен уметь грамотно и лаконично излагать свои мысли и располагать к себе клиента.
- Сбор данных в анкете. Вам необходимо будет правильно заполнить данные, указанные заказчиком в анкете. При этом делать это нужно быстро и без ошибок;
- Делайте продажи по телефону. Вам необходимо будет позвонить потенциальным клиентам Тинькофф Банка и предложить воспользоваться услугами кредитования;
- Дайте совет. Вы обязаны давать максимально точные и понятные советы всем клиентам банка относительно продуктов и услуг этого банковского учреждения;
- Выполните план. Вы должны работать не менее 30 часов в неделю;
работая оператором удаленного колл-центра, вы можете начать свою карьеру в крупнейшем онлайн-банке Европы – Тинькофф. Кроме того, банк предлагает работу на максимально выгодных и гибких условиях для сотрудника, что является неоспоримым преимуществом. Подать заявление о приеме на работу в Тинькофф Банк вы можете прямо сейчас на нашем сайте. Поэтому, если вы хотите стать обладателем этой заветной должности, не теряйте зря время.
То есть, если говорить в общих чертах обо всей сути этой вакансии, то весь процесс происходит следующим образом. Вы будете подключены к системе онлайн-поддержки клиентов Тинькофф Банка. В процессе работы вы будете получать заявки от клиентов банка и отзывать их с помощью установленной программы. После выбора необходимо уточнить правильность указанных данных и провести максимально широкую консультацию по всем банковским продуктам и услугам.
Если процесс опроса прошел успешно, баллы будут зачислены на ваш счет. В конце каждого месяца все накопленные баллы конвертируются в рубли и переводятся на вашу карту. Как видите, работа на дому кинематографистом – отличная работа для амбициозных людей.
Кто может устроиться на работу
Предложенная Тинькофф Банком удаленная работа идеально подходит для ответственных студентов, женщин и других категорий людей, которые хотят быть частью отличной команды. Чтобы претендовать на эту должность, вы должны:
- Иметь рабочий аппарат и высокоскоростной интернет;
- Обеспечить полную тишину в процессе работы;
- Убедитесь, что вы соблюдаете установленный план продаж;
- Работать не менее 30 часов в неделю;
- Быть общительным человеком, умеющим расположить к себе и убедить покупателя;
- Грамотная речь и умение ясно и ясно излагать свои мысли;
- Иметь качественную гарнитуру с микрофоном, который хорошо звучит и не создает посторонних шумов;
- Будьте твердыми;
- Наличие активной жизненной позиции;
- Стремитесь влиться в коллектив и иметь желание зарабатывать деньги.
Быть оператором удаленного центра обработки вызовов – отличная работа для студентов, стремящихся достичь высочайшего уровня в своей жизни. Такая должность не только позволяет заработать солидные деньги, но и предлагает огромное количество свободного времени, поскольку нет фиксированного графика. Другими словами, вы можете работать, когда у вас есть возможность, но при этом вы должны работать не менее 30 часов в неделю.
Также эта вакансия – прекрасная работа для женщин, которые хотят зарабатывать деньги и добиваться своих целей. Работая в Тинькофф Банке, у вас будет не только много свободного времени, но и достойная зарплата за свою работу. Поэтому, если вы соответствуете всем требованиям желаемого кандидата, сразу заполните анкету на нашем официальном сайте, и мы обязательно сообщим вам о решении по поданной заявке.
Отпуск оператора удаленного колл-центра идеален, если:
1 | У вас есть высокоскоростной интернет и компьютер; |
2 | Вы гражданин РФ и имеете вид на жительство. |
3 | Вам нужна хорошо оплачиваемая работа с частичной занятостью или основная работа с хорошей оплатой дома, чтобы у вас было доступное время; |
4 | Вы хотите работать исключительно удаленно и не встречаться с клиентами банка; |
Работа представителем банка Tinkoff
Представитель Тинькофф – первое, с кем клиент встречается лично. Он занимается установлением партнерских отношений, заключением договоров, исполнением и консультированием. Вы также можете предложить ему активировать купленные продукты и решить технические проблемы. Его рабочий график гибкий.
На заработную плату представителя влияет ряд параметров:
- обратная связь с заказчиком;
- чрезвычайные задания.
- количество обработанных заявок;
- отсутствие ошибок в заключенных договорах;
График работы 5/2 или 2/2. Количество еженедельных рабочих смен должно быть не менее 4.
Сколько можно заработать в Тинькофф
Уровень заработной платы зависит от профессионализма, оперативности, частично от региона обслуживания и устанавливается индивидуально по результатам собеседования. Кроме того, банк ежегодно пересматривает средний доход сотрудника по результатам его деятельности.
Примерные ставки в зависимости от специализации:
- Вознаграждение консультанта составляет около 20 тысяч рублей.
- Примерная зарплата представителя 50 тысяч рублей.
- Специалист по продажам с минимальным заработком 20 тысяч рублей.
- Менеджеры, работающие с крупными и средними корпоративными клиентами, получают заработную плату и премии. Всего компания может заплатить сотруднику от 60 тысяч рублей и более.
- Страховые операторы, дежурящие не менее 18 часов в неделю, могут получить около 40 000 рублей.
- У операторов call-центра зарплата 20-25 тысяч рублей.
- Менеджер по кредитной заявке зарабатывает от 20 до 35 тысяч.
Устроиться на работу
Размер зарплаты и индивидуальной надбавки зависит от региона и установленного в нем прожиточного минимума, поэтому определить диапазон заработной платы в Тинькофф непросто. Но если взять, например, объявление о найме персонала техподдержки, возникает представление об уровне дохода младшего специалиста без опыта работы в Москве – 35 тысяч рублей. Для сравнения: аналогичная вакансия на Дальнем Востоке предлагает зарплату 28 тысяч рублей, что считается средней по региону.
Для работы более опытного специалиста, например, менеджера по привлечению корпоративных клиентов, банк предлагает выручку от 50 тысяч рублей в регионах и от 70 тысяч в Москве.
Официальное трудоустройство
Тинькофф Банк только официально набирает людей. Если вас примут на эту должность, с вами будет заключен договор в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в котором будут указаны все сборы. Именно на основании гражданско-правового договора вы будете выполнять необходимые работы и в результате получать за них зарплату.
Тинькофф Банк осуществляет страховые переводы в Пенсионный фонд РФ, удерживает НДФЛ с вашей заработной платы и переводит средства в Бюджетную систему. Работа в сети в Тинькофф Банке – это официальное трудоустройство, соответствующее всем законам Российской Федерации.
Вакансии, журнал удаленной работы в Тинькофф
Тинькофф ищет оптимистов!
Серьезное программное обеспечение и грамотная организация бизнес-процессов позволили банку достичь финансовых результатов, опираясь на работу многих тысяч удаленных сотрудников из «домашних» офисов. Для удаленной помощи миллионам клиентов постоянно нужны курьеры и менеджеры, поэтому банк регулярно размещает предложения удаленной работы в крупных кадровых агентствах и на своем официальном сайте.
Соискателям работы предлагается достойная заработная плата и гибкий график. Взамен – целеустремленность и настойчивость, самодисциплина и сосредоточенность, иначе награда будет минимальной. Произвольная программа расслабляет, особенно для неопытных новичков. Вы должны научиться преодолевать свою лень вне офиса и без зоркости начальника.
Работа оценивается куратором группы с учетом соблюдения инструкций при общении с клиентом и процента выполнения плана продаж. Многие не понимают, насколько требовательная программа их ждет. Для видимого результата вам понадобится не менее 6 часов в день и умение общаться с людьми, которые иногда не склонны разговаривать.
Зарплата в Тинькофф
Самый актуальный вопрос кандидатов не имеет однозначного ответа. По информации сайта, минимальный порог начинается от 20 тысяч и достигает 65. Размер денежного вознаграждения зависит от личного вклада сотрудника в процесс, его результативности, трудолюбия и амбиций.
банку выгодно иметь представителей в разных регионах – ведь лучше вас никто не знает ваш город. В обмен на гибкий график, подобранный лично вами, вы будете получать достойную зарплату. Чем активнее сотрудник, тем сложнее вакансия, чем длиннее рабочий день – тем выше зарплата.
В банке действует система поощрений, предусматривающая бонусы за каждый положительный звонок и выполнение плана. С методами расчета заработной платы сотрудник может узнать в личном кабинете. Или получите практический опыт после заключения договора.
Кем можно работать в Тинькофф
Условия компании привлекают достойной заработной платой и низкими квалификационными требованиями. Опыт работы в аналогичных сферах, специальная подготовка, рекомендации бывших работодателей и необычные резюме – все это не обязательно.
Коммуникативные навыки, правильная речь, четкая дикция, готовность преодолевать возражения и недовольство клиентов – этого достаточно, чтобы включить компьютер и найти нужный сайт в сети.
Работа с банковскими картами клиентов
5-страничный «Договор на выполнение работы» предлагает исполнителю обязательство сформировать для клиента пакет:
- заверните карточку и именные вложения в конверт;
- обработка возврата.
- визуальная проверка карты на отсутствие брака и наличие идентификационных данных;
- проверить дизайн карты и соответствие личной информации;
- подбор материалов;
- сортировка и отправка вложений в нужные регионы;
Работа с картами Тинькофф
Работа ведется по графику дома, а также на территории банка. Оплата производится два раза в месяц, договор заключается на 30 календарных дней с возможностью продления.
Хочу работать в Тинькофф Хотите получать хороший заработок и работать в Тинькофф Банке представителем или удаленно, не выходя из дома? Просто перейдите по этой ссылке, введите данные в регистрационную форму, после чего с вами свяжется менеджер банка и расскажет о дальнейших действиях
Формирование клиентской базы
Соглашение GPC предлагает выполнение работ по обработке информации о клиентах:
- обновление контактных и платежных данных (по телефону);
- обновление и проверка информации.
- ввести информацию в базу данных банка;
Создавайте клиентскую базу и привлекайте новых
Привлечение потенциальных клиентов
Работа менеджера по обслуживанию клиентов осуществляется только удаленно, о чем говорится в первом разделе договора. Задание – оказание консультационных услуг и услуг по прямым продажам:
- помощь в оформлении и подписании заявок на получение банковских услуг;
- выпуск карт с тиснением.
- ознакомление потенциальных клиентов с банковскими продуктами Тинькофф;
- предоставить информацию о преимуществах данного финансового учреждения перед другими банками;
это интересно! Эмбоссированная карта – это платежная карта, на которой нанесены тисненые идентификационные данные, выгравированные специальным оборудованием (эмбоссером).
Тинькофф, в отличие от многих финансовых институтов, не занимается телефонным маркетингом. Операторы банка не проводят исследования рынка первичных клиентов с «холодными звонками».
Вы знали? Холодный звонок – это телефонный звонок интервьюируемому, который совсем не ожидает. Скорее всего, у вас будет «холодное» отношение. Теоретически подписчик может заинтересоваться вашим предложением, но вы должны сделать это. Коммуникация предполагает использование стандартного сценария разговора (сценария), тщательную предварительную подготовку или позитивную презентацию компании.
Сотрудники банка связываются с потенциальными клиентами, уже изъявившими желание воспользоваться банковским продуктом Тинькофф. Их задача окончательно убедить, посоветовать, помочь с приложением.
Работы в сфере взыскания задолженности
Соглашение заключено с партнером Тинькофф Банка – ООО «Феникс». Работа по взысканию задолженности доступна только фрилансерам. Конкретный перечень задач оговаривается в приложении к договору.
Начать работу! Перейдите по этой ссылке, введите свои данные в регистрационную форму, после чего с вами свяжется менеджер банка и проинформирует о дальнейших действиях
Информирование клиентов
Прямая договоренность с банком обеспечит удаленную работу по предоставлению справочных услуг для потенциальных и существующих клиентов Тинькофф:
- сбор информации об устных обращениях;
- статистический учет запросов.
- консалтинг;
- подавление возможных конфликтов при исходящих звонках от клиентов;
Работа в сфере потребительского кредитования
Банк заключит договор, если вы являетесь сотрудником компании-партнера банка, занимающегося продажей в кредит. Конечно, кредитует Тинькофф. Работа может стать дополнительным источником финансирования. Эти обязанности можно рассматривать только как второстепенную работу. Тем, кто ищет возможность работать на дому, этот вариант не подходит – обслуживание клиентов осуществляется непосредственно в магазинах и торговых центрах.
Предупреждающие звонки
Договор будет заключен через хостинг банка. Фрилансер сделает все возможное, чтобы не допустить просроченной задолженности клиента перед банком:
- мотивировать человека вносить средства удаленно;
- укажите контактную информацию.
- звонок с предупреждением о предстоящем платеже по кредиту:
Привлечение компаний для финансового обслуживания
Банк заключает договор с физическим лицом на ведение бизнеса по привлечению юридических лиц для оказания POS-кредитных услуг, интернет-приобретения, расчетно-кассового обслуживания и зарплатного проекта в Тинькофф:
- подробная консультация потенциального клиента;
- сбор и обработка информации о заинтересованных компаниях, а также об отрицательных результатах и причинах отказа (если сообщается в телефонной связи).
- телефонные респонденты по списку, предоставленному банком;
Работа выполняется по отдельному заданию на определенный период.
Ты должен знать! Интернет-приобретение – это финансовые расчеты в Интернете, а POS-кредитование – это предоставление банковских инструментов для выдачи ссуд в торговых представительствах.
Работа выполняется из дома на персональном оборудовании. В этом случае расходы на мобильную связь и Интернет не возмещаются.
Привлечение операторов
Еще одна вакансия, которую предлагает Тинькофф, – поиск операторов для заключения сделок ДКК и привлечения их к партнерству с банком. Подрядчик выступает агентом-партнером банка и должен провести работу по привлечению операторов. Как правило, это подготовка и публикация материалов в сети Интернет, в том числе по специальной ссылке, предоставленной банком.
Привлечение операторов
Фрилансер отправляет макет на согласование и утверждение клиенту. Готовые материалы затем публикуются в СМИ или отправляются конкретному подписчику в электронном формате.
Это удаленная работа, для которой вам обязательно понадобится компьютер. Плата за Интернет оплачивается за ваш счет.
Подбор персонала
Удаленная работа из «домашнего» офиса заключается в предоставлении услуг по подбору персонала – поиску и подбору подходящего персонала для различных банковских сфер.
Привлечение персонала для открытия вакансий Тинькофф – это:
- организация собеседований с сотрудниками банка;
- подготовка отчетов по результатам кадровой деятельности.
- подбор сотрудников необходимой квалификации, опыта и пола;
- предоставить потенциальным кандидатам необходимую информацию;
Работы ведутся по заранее установленному графику и должны выполняться сверх минимума. В противном случае договор расторгается.
Требования к кандидатам
Чтобы стать надомником Тинькофф в 2021 году, никаких специальных навыков не требуется. У сотрудников должен быть высокоскоростной доступ в Интернет, микрофон и уголок, где им не будут мешать во время работы (не допускаются фоновые звуки). Однако надомный работник должен уметь самостоятельно организовывать трудоустройство и не переключаться на другую деятельность.
Для работы из дома заявителю потребуется
Работодателя не волнует ваш город проживания, но вам нужно гражданство, СНИЛС и временная или постоянная регистрация.
Сотрудникам необходимо будет сделать следующее:
- Помощь в решении возникших проблем, консультации по продуктам Тинькофф Банка.
- Составление онлайн-анкет на выпуск пластиковых карт.
- Обзвоните людей из доступной Тинькофф Банку базы данных и введите полученную информацию в онлайн-анкеты.
Соискатели часто спрашивают о часовых поясах, но вам не о чем беспокоиться. Поскольку Тинькофф присутствует во всех регионах РФ, звонить всегда будет много номеров.
Работа официальная, из заработной платы есть обязательные отчисления в Пенсионный фонд, удержание НДФЛ. При приеме на работу заключается договор с указанием обязательств сторон. Заработная плата зачисляется на бесплатную карту Тинькофф Блэк. Компания не ограничивает сумму, сколько они сделали, сколько заработали.
Удаленная работа в Тинькофф подразумевает бесплатную программу, требуется только результат. Поэтому вы можете планировать свою работу дома с 9.00 до 22.00. Опытные трейдеры получают от 22 000 до 60 000 долларов.
от 60000 руб. Менеджер по продажам светодиодного освещения (удаленно)
Московский менеджер по продажам дистанционного светодиодного освещения FAVORITE STYLE 15 минут Компания LED FAVORIT занимается производством и продажей светодиодного освещения с 2015 года. Производство находится в Китае (Гуанчжоу), головной офис и склад находятся в Москве. Продукция БРЕНДА «LED FAVORITE» проходит многоуровневый контроль качества в этапах: производство, получение товара на склад и в момент отгрузки до конечного заказа
Личный кабинет Тинькофф для дистанционной работы
Чтобы узнавать обо всех предложениях работы и выборе удаленной работы на основе имеющихся знаний и навыков, необходима регистрация в личном кабинете Тинькофф. Первичная авторизация требует составления анкеты, состоящей из разделов:
- ИМЯ И ФАМИЛИЯ;
- дата рождения;
- контактный номер;
- электронное письмо;
- город или поселок для работы;
- наличие водительских прав и автомобиля (галочка стоит).
Поиск вакансий осуществляется по ссылке на локацию. При необходимости вы можете отредактировать его в профиле кандидата.
Информация об оплачиваемых стажировках для школьников и выпускников представлена на официальном сайте. В основном их темы посвящены развитию информационных технологий.
Достоинства и недостатки удаленной работы в банке Тинькофф
Плюсы работы из дома:
- Социальные гарантии;
- найти работу в небольших населенных пунктах очень сложно, и удаленная работа может помочь.
- Белая зарплата;
- Реальная возможность профессионального роста;
- Обучение и конференции, оплачиваемые компанией;
- Если вы ограничены в возможностях, это занятие позволит вам хорошо зарабатывать;
- При желании – медицинская страховка;
- Вы сэкономите на командировочных расходах;
- Официальное трудоустройство;
Минусы удаленной работы:
- Нет общения с другими сотрудниками;
- Отрицательные отзывы раздраженных клиентов.
- требуется тщательное планирование;
- Нет управленческого контроля;
- Вы зависимы от подключения к Интернету;
Правила найма и приема сотрудников на удаленную работу на дому
Тинькофф имеет репутацию уважаемого и заслуживающего доверия работодателя, соблюдающего требования законодательства. Не остался незамеченным ответ каждого претендента. Обратная связь предоставляется по результатам собеседований.
Собеседование на массовую должность для работы с физическими или юридическими лицами включает в себя ряд последовательных шагов:
- обучение продуктовой линейке;
- сдача выпускного экзамена.
- ознакомление кандидатов с деятельностью организации специалистом по кадрам;
- моделируйте различные ролевые игры, чтобы определить уже обученные навыки соискателя;
- экзамен по учебной программе кандидата;
- упражняться;
- проводить онлайн-тесты в личном кабинете;
- проводить промежуточные испытания;
Для поступающих на немассовые специальности возможно проведение очного собеседования. В случае успеха банк оплачивает расходы на проезд и проживание.
это интересно! Организация регулярно проводит олимпиады среди студентов и выпускников физико-математического факультета для набора талантливых молодых специалистов с нетривиальным мышлением.
Отзывы о работе в Тинькофф
Информация на сайте о вакансиях в Тинькофф – официальные данные. Но соискатель гораздо более полезен, чем отзывы тех, кто пытался там работать или указан в этом месте. Отзывы о дистанционной работе в Тинькофф разные – как положительные, так и отрицательные. Мы проанализировали все комментарии и сделали следующие выводы:
- Негативные отзывы часто пишут те, кто ничего не умел продать. Они просто не смогли правильно предложить товар и подать заявку. Скорее всего, эта местность им просто не подходила.
- Нейтральные отзывы о работе в Тинькофф от тех, кто пробовал и продолжает работать, пока их более-менее всем устраивает. Есть и те пользователи, которые не захотели углубляться в профессию и отказались продавать по телефону. Но они не оставляют отрицательных отзывов, а пишут нейтральные комментарии.
- Работа на дому в Тинькофф получила положительные отзывы от тех, кто имеет реальный опыт продаж или открыл для себя такие навыки. Подходит для открытых и общительных людей. Некоторые из них не имели опыта, но все же сумели развиваться в профессии. Тот, кто продает большую часть продуктов банка, имеет высокие доходы. Количество отработанных часов никак не влияет на ваш доход. Умение продавать играет важную роль.
В общем, лучше попробовать самостоятельно дома поработать над Тинькофф, чтобы делать выводы. Кстати, судя по отзывам, среди операторов есть совершенно разные люди. Мамы в декрете, беременные, инвалиды, разные специалисты – все они в Тинькофф работают удаленно.
Форматы работы в Тинькофф Банке
Для повышения конкурентоспособности Тинькофф Банк оперативно реорганизует работу структурных подразделений с целью снижения затрат.
Сотрудникам доступны следующие форматы:
- В офисе. Штаб-квартира находится по адресу: а, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Здесь работают более 600 специалистов: разработчики, аналитики, маркетологи, финансисты, бухгалтеры, сотрудники по кибербезопасности, тренеры и представители управленческого звена. Также работает контакт-центр по адресу: ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 8. Среднесписочная численность сотрудников – 1500 человек. Немного меньше работы в третьем корпусе (а, 1-й Волоколамский проезд, 10, корпус 1) – 880 человек.
- Путешествие. Вакансии для представителей организации есть в каждом крупном городе. Они предусматривают встречи с клиентами: физическими и юридическими лицами для установления долгосрочных партнерских отношений. В эту группу также входят курьерская доставка банковских ценностей.
- Издалека. Это работа в колл-центре, отделе жалоб, блоке обработки электронной почты. Имеет гибкий график, предусмотрена дополнительная мотивация для ночных смен.
Внимание! Гибкая программа доступна сотрудникам после 2 месяцев успешной стажировки.
Преимущества и недостатки работы на дому в Тинькофф Банке
Теперь мы знаем все о вакансии на дому в Тинькофф Банке. Но, как известно, любая работа может иметь как положительные, так и отрицательные стороны. Рассмотрим подробнее вакансию Оператора удаленного call-центра.
Плюсы
- Возможность совмещать данную вакансию с основной работой. Единственное, что следует уточнить, – это то, что для совершения звонков вам нужна тихая комната, чтобы вы вряд ли могли звонить с основного рабочего места. Мы рекомендуем вам работать удаленно дома;
- Возможность профессионального роста.
- Стать обладателем вакансии может любой гражданин РФ, независимо от места жительства. То есть, если вы не живете в Москве, но при этом имеете огромное желание найти работу в Тинькофф Банке, то это вполне возможно;
- Официальное трудоустройство. Работать в колл-центре из дома можно только после заключения конкретного договора;
- Гибкий рабочий график. Вы можете работать в любое удобное для вас время. Минимальное время в неделю – 30 часов, что является наиболее оптимальным тарифом;
- Получать заработную плату в срок, указанный в контракте;
- Достойная зарплата. За количество отработанных часов и за реализованный план на вашу карту будет поступать ежемесячная заработная плата, которая вам обязательно понравится;
- Помощь в обучении. Тинькофф Банк проводит всестороннее и максимально углубленное обучение всех новых сотрудников, чтобы они могли быть компетентны в любом вопросе;
Минусы
- Обязательное соблюдение банковского скрипта. Морально трудно повторить одну и ту же речь в один прекрасный день;
- Программирование. Тинькофф Банк идет на уступки сотруднику и позволяет формировать индивидуальный график работы, но в некоторых случаях банк может его не утвердить;
- Возможность взять отпуск только за счет личных средств. Любой отпуск по болезни не покрывается соответствующими льготами;
- Чтобы работать удаленно, вам нужно иметь стальные нервы и быть эмоционально устойчивым, поскольку клиенты представляют себя по-другому и не всегда говорят вежливо. Также при попытке предложить потенциальному клиенту воспользоваться услугами банка сотрудник может столкнуться с грубостью;
- Работа в веб-офисе Тинькофф возможна только после формального трудоустройства. Но важно уточнить, что соответствующая запись в трудовой книжке не производится;
- Потребность в тихой комнате. Поскольку все диски записаны и проигрываются, вы должны помнить, что если вы услышите посторонний шум в своем разговоре, вас уволят;
- Для работы нужно покупать собственное оборудование. Для работы в этой должности необходимо иметь качественную гарнитуру, которую необходимо приобрести за свой счет;
- Стартовая заработная плата. Первая зарплата будет небольшая, так как человек сначала много времени тратит на обучение, потом делает меньше звонков и, как следствие, не выполняет план продаж так, как ему хотелось бы. Но зарплата повысится, как только новый сотрудник поймет суть процесса.
- Отсутствие фиксированной зарплаты. Сдельная оплата, а значит полностью зависящая от выполняемой работником работы;
- Все разговоры будут слышны. Каждый ваш звонок будет проверяться, и, если вы сообщили клиенту неверную информацию, штрафы за непрофессиональное обслуживание будут вычтены из вашей заработной платы;
Подать заявку и устроиться на работу в Тинькофф Банк
Если вы хотите быть частью отличной команды, которая работает как единый слаженный механизм, ниже мы расскажем, как подать заявку и устроиться на работу в Тинькофф Банк. Так все выглядит так:
- После указания всех необходимых данных необходимо нажать на точку согласия с условиями передачи информации и нажать кнопку «Далее»;
- После этого вы можете подать заявление о приеме на работу, и вскоре вы получите уведомление о решении по вашему заявлению.
- Далее вы увидите кнопку «Зарегистрироваться», которую нужно нажать;
- После этого на ваш мобильный телефон будет отправлено SMS с кодом, который необходимо ввести в соответствующую строку;
- Вам необходимо открыть официальную страницу Тинькофф Банка;
- Итак, вы зарегистрированы в системе. Далее перейдите в раздел вакансий и нажмите на нужную позицию;
- Впоследствии вам будет представлена регистрационная форма, в которой вы должны будете указать свою фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер контактного мобильного телефона и действующий адрес электронной почты;
Особенности работы оператора контактного центра в Тинькофф
Оператор колл-центра – удобная вакансия для студентов и соискателей «бездорожья», не требующая определенного уровня образования и навыков, кроме коммуникативных. Отличительная особенность работы в наземном офисе Тинькофф – отсутствие холодных звонков. Их совершают сотрудники, которые работают из дома.
Функционал оператора включает:
- обучение работе в личном кабинете и мобильном приложении;
- сообщать о текущих акциях.
- решение проблем;
- прием жалоб;
- обработка входящих звонков;
- проведение опросов по качеству обслуживания;
- перекрестные продажи банковских продуктов в соответствии с выявленными потребностями;
- предварительная работа с дебиторами;
- консультация клиентов;
При выборе удаленного формата 80% рабочего дня приходится на звонки клиентам для продажи товаров и услуг. Остальные 20% – это самообучение, репетиторство, участие в вебинарах.
Заработная плата колеблется от 25 000 до 80 000 рублей в зависимости от индивидуальных показателей и соотношения отработанных часов.