Как активировать кредитную карту Тинькофф

Зачем нужно активировать кредитную карту

Процедура проводится для ввода реквизитов карты в операционную систему банка. До этого момента не действует: доступ к потолку будет закрыт. Если перевод осуществляется на неактивную карту, система выдает ошибку по аналогии с выполнением перевода по несуществующим реквизитам.

В отличие от назначения PIN-кода, активация не предполагает использования конфиденциальных данных. По этой причине процедура проводится собственником лично или с помощью сотрудников кредитной организации.

Что даёт активация

После процедуры граждане могут воспользоваться кредитным лимитом, утвержденным организацией.

Дебетовая и визитная карточка после ее получения используется для оплаты услуг и товаров, после восстановления баланса удобным способом.

Что требуется для активации карты?

Подготовьте перед активацией:

• Кредитный договор (кодовое слово).
• Паспорт гражданина РФ (серия и номер, код подразделения и адрес регистрации);
• Квитанция карты Тинькофф Platinum (номер и срок действия);

Если вы не помните кодовое слово, которое вы ввели при заполнении анкеты, вы можете позвонить им в службу поддержки. Имея перед собой необходимую информацию, процесс будет намного быстрее и позволит вам максимально эффективно использовать свою кредитную карту.

Способы активации

Все банковские продукты выпускаются только в неактивном состоянии. Их нельзя использовать для вывода средств и оплаты покупок.

Активировать карту Тинькофф можно:

1. По прямому телефону;
2. Через сайт компании;
3. Используя опцию личного кабинета.

Звонок по телефону

Действовать нужно поэтапно:

1. Позвоните по телефону 8-800-555-777-1 (с номера, указанного при подаче заявления) или позвоните онлайн.
2. Преодоление идентификации личности, предоставление личных данных сотрудника и даты кода (указывается при подаче заявки).
3. После перехода на автоматизацию следуйте инструкциям и дождитесь формирования ПИН-кода.

В случае возникновения трудностей с активацией, пользователь может зайти на официальный сайт в разделе «Контакты». Соответствующая вкладка будет содержать информацию по теме. После ознакомления просто наберите указанный номер телефона. Исходящие звонки абсолютно бесплатны.

Активировать можно по телефону у любого доступного оператора.

Если вы выберете этот режим, ваша карта будет активирована в течение нескольких минут после завершения разговора. В случае выбора по стационарному телефону пользователь должен учитывать регион проживания. Иностранным гражданам предоставляется отдельный номер для быстрой связи и активации карты – +7 495 645-59-19.

На сайте

Чтобы зарегистрировать карту, вам необходимо поступить следующим образом:

1. Перейдите по ссылке tinkoff.ru/activation .
2. Заполните специальную форму, указав номер карты, срок действия и дату кода. Всплывающие подсказки помогут вам выполнить компиляцию без ошибок. На завершающем этапе на телефон приходит код, который необходимо ввести в специальное поле и нажать кнопку «Активировать».

Активация на официальном сайте банка

Система проанализирует информацию в течение 5 минут. Если все верно, будет сгенерирован ПИН-код. Две цифры будут отображаться на экране монитора, а две будут отправлены на телефон в SMS-сообщении. Если данные введены неверно, от оператора отправляется звонок с предложением помощи.

В Личном кабинете

Если вы уже являетесь владельцем продуктов Банка, вам необходимо авторизоваться под логином и паролем в ЛК на сайте или в мобильном приложении. Здесь отражается вся информация о счетах, услугах и картах. Номер продукта, который нужно активировать, будет выделен.

Особенность использования мобильного приложения в том, что оно имеет лишь некоторые визуальные отличия от интернет-страницы. В остальном процесс полностью аналогичен.

Мобильное приложение для активации

Вы можете активировать карту Тинькофф, скачав бесплатное мобильное приложение из магазина своего мобильного устройства iOS или Android.

После завершения загрузки вам необходимо следовать инструкциям на экране гаджета. В личном кабинете мобильного приложения вы можете закрыть карту или аннулировать ее при необходимости.

Как узнать, активирована ли карта Тинькофф

Особенности активации карт

Унифицирован процесс регистрации карт Тинькофф Черный, Тинькофф Платинум и других. Но есть ряд моментов, связанных с особенностями работы банка (удаленное обслуживание, в центральном офисе в Москве работает только филиал).

Покупатели получают пластик двумя способами:

• доставка на почту России.
• доставка курьером на домашний или рабочий адрес;

В первом случае активация возможна в день подписания договора. Сотруднику банка звонят с предложением о помощи.

Во втором случае при получении подписывается договор и отправляется в банк вместе с копией страниц паспорта. Через 1-2 недели после проверки вам будет отправлено СМС-сообщение, подтверждающее возможность активации.

Договор считается вступившим в силу только после оформления карты Тинькофф. При подписании договора важно внимательно прочитать все пункты и отказаться от платных услуг, подключенных по умолчанию (информация через смс, страховку и т.д.).

В дальнейшем это можно будет делать в любое время, но плата за месяцы пользования услугами будет амортизирована. Рекомендуется убедиться, что подключена ежемесячная отправка счетов по электронной почте.

На сайте banki.ru сотрудники банка заявили, что курьеры доставляют пластик в активированном состоянии и никаких дополнительных действий со стороны клиентов не требуется, но это противоречит действительности и политике банка в отношении финансовой безопасности.

Посылка с документацией не может быть получена курьером или по почте при нарушении целостности. Необходимо отказаться от получения (активация таких карт небезопасна) и сообщить о случившемся в банк. Очень важно проверить правильность написания имени и фамилии на латинице, чтобы в дальнейшем избежать спорных ситуаций с банком.

Активация кредитной карты не требует никаких затрат (стоимость годового обслуживания взимается во время первой дебетовой транзакции). Но это подразумевает:

• начало льготного периода и расчетного периода.
• согласие с индивидуальными условиями кредита;

При активации дебетовой карты желательно заранее пополнить счет (если в ближайшее время не ожидается наличных денег), чтобы отмена ежемесячной платы за обслуживание не привела к возникновению задолженности.

Его можно не указывать при соблюдении условий бесплатного обслуживания (пенсионный возраст, кредит или депозит на сумму более 50 000 рублей).

Tinkoff Black World

Ранее для активации карты Тинькофф Блэк требовалась сложная идентификация держателя карты. Пришлось войти в личный кабинет или позвонить на горячую линию.

Сегодня нет необходимости активировать дебетовую карту, полученную от курьера. Если представитель банка успешно идентифицировал заявителя и заполнил необходимые документы, последний может сразу приступить к его использованию.

После того, как карта пришла, ее нужно заполнить и начать расплачиваться ею за товары и услуги.

Внимание: после того, как курьер принесет дебетовую карту Тинькофф, она должна быть подписана на обратной стороне. Неподписанная карта считается недействительной.

Тинькофф Платинум

Активация кредитной карты Тинькофф происходит 2 способами:

• через личный кабинет в сети.
• позвонив по бесплатному телефону банка;

Для активации кредитной карты Тинькофф через контакт-центр необходимо позвонить по телефону + 7-800-555-77-71.

Оператор задаст вопросы для идентификации звонящего: полное имя, адрес регистрации и кодовый номер. Если данные, предоставленные абонентом, совпадают, оператор сообщит ему индивидуальный PIN-код. После этого карта считается активированной.

Корпоративная

Карта Тинькофф Бизнес предоставляется после открытия расчетного счета. Активация карты компании Тинькофф происходит автоматически, без участия клиента. Никаких дополнительных действий не требуется.

Важно: документы, представленные в банк, должны быть обработаны и подтверждены при получении карты. В противном случае он не будет активирован.

Какой способ лучше

Итак, что у нас есть:

• Процесс активации автоматически регистрируется в банке. Большим плюсом для всех клиентов является то, что вам не нужно присутствовать в банке или магазине на всех мероприятиях.
• Активация дебетовой карты Тинькофф – обязательная процедура, которую необходимо выполнить сразу при получении.
• Без специальной авторизации пользователь не сможет использовать кредитную карту в личных целях.

Использование опции авторизации интернет-карты подходит тем клиентам, которые знают, как безопасно пользоваться ПК или любым другим портативным гаджетом. Процесс не требует ни звонков, ни запросов, что довольно удобно. Система автоматически уведомляет пользователя об активности по карте в личном кабинете на официальном сайте или посредством SMS.

Способ активации по телефону рассчитан на категорию пользователей, у которых по каким-то причинам нет возможности выхода в Интернет. Этот вариант самый простой и удобный. Для активации просто наберите указанный номер. Этот способ считается не только удобным, но и самым быстрым.

В целом, клиенты могут самостоятельно выбрать наиболее подходящий вариант активации, исходя из своих возможностей и предпочтений.

Срок проведения процедуры

Банк установил срок, по истечении которого клиент может начать пользоваться картой. Если через полгода после получения пластика карта Тинькофф останется неактивной, она будет автоматически аннулирована. Это политика Тинькофф в отношении продуктов с дебетовыми картами.

С кредитными картами дело обстоит иначе. Если клиент не активирует карту в течение нескольких дней с момента получения, он получит мотивирующие телефонные звонки. Всего за один месяц банк получает право на возмещение затрат на выпуск и доставку карты. Если заказчик передумает и инициирует запрос на активацию, Тинькофф может ответить согласием. К сожалению, в этой ситуации может измениться ранее утвержденный лимит кредитной карты.

Что делать после?

По окончании активации, независимо от выбранного метода, приходит подтверждающее SMS с предупреждением не сообщать никому пин-код. Сообщения иногда задерживаются по техническим причинам.

Есть несколько способов узнать, прошла ли активация успешно:

• запросить баланс в банкомате.
• позвонить в банк;
• зайти в личный кабинет или мобильное приложение;
• совершить пробную покупку;

Если у вас возникли проблемы, вам следует связаться с сотрудниками банка, чтобы узнать, почему.

Карта подписывается на оборотной стороне только шариковой ручкой, без которой она считается недействительной. ПИН-код необходимо хранить или записать на листе бумаги и хранить в надежном месте.

Сроки активации

Для активации предусмотрено 6 месяцев согласно внутреннему регламенту. Но на самом деле все иначе. Срок действия решения о выпуске дебетовой карты составляет 90 дней, для Platinum Credit и других – 30 дней.

Если клиент долгое время не активирует карту, сотрудники банка совершают мотивирующие звонки. Если указанные сроки превышены, банк имеет право отказать в активации и потребовать от клиента возмещения затрат на изготовление и доставку пластика. По инициативе клиента банк может изменить решение, рассмотрение производится индивидуально.

Если это кредитная карта, банк проверяет информацию о клиенте (уровень дохода, кредитная история, уровень долговой нагрузки, кредитоспособность). Если показатели испортились, приходит отказ.

Что будет с неактивированными картами?

Если пластик получен, но не активирован, стоимость услуги не взимается, так как договор не вступил в силу. Бумага остается бесполезным кусочком пластика.

Если необходимость в карте отпала, есть смысл отказаться от ее получения. Если карта находится на руках, лучше всего отправить ее обратно в банк или уничтожить. В противном случае выпущенные карты будут аннулированы через 6 месяцев.

Последствия при несвоевременной активации

Если клиент получил карту, но при этом отказался от процедуры активации, ежемесячная плата за ведение его счета не взимается. Это происходит из-за особенности операции дистанционного банковского обслуживания: активация карты запускает действие контракта на обслуживание, в противном случае он не вступает в силу. В «неактивном» состоянии карта считается непригодным для использования куском пластика, ее возможности и преимущества остаются нереализованными.

Действия, если активация не удалась

Если при активации карты что-то пошло не так, лучше всего позвонить на горячую линию. По Договору Банк может в одностороннем порядке заблокировать выпущенную карту без объяснения причин.

Чаще всего причина кроется в большом временном лаге между получением карты и процедурой активации.

Если уведомление банка с логином и паролем к лицевому счету не пришло, отправленные документы не были получены (обработаны). В этом случае карта не может быть активирована.

Если не активировать карту Тинькофф, что будет? Однако комиссия будет амортизироваться в соответствии с вашими ставками. Но чаще всего в первый год стоимость услуги не взимается. А со второй – уже отменяют.

Совет. Очистите память своего мобильного, чтобы точно получать смс.

Технический сбой, проблемы с подключением могут повлечь необходимость повторной активации кредитной карты Тинькофф. Однако лучше не рисковать и позвонить в колл-центр. В противном случае карту могут заблокировать, приняв владельца за злоумышленника.

Бизнес карта Тинькофф

Корпоративная карта входит в бизнес-пакет Тинькофф Банка. По умолчанию он связан с текущим счетом. Преимущества:

• допускается перевод денежных средств на физические личные карты.
• упрощает расчеты с партнерами и контрагентами (перевод средств на карту быстрее и проще, чем в банк-клиент);
• упрощает процедуру инкассации (запрошенная сумма снимается в банкомате без комиссии);
• покупки с помощью карты не относятся к категории «снятие наличных», поэтому здесь нет ограничений и комиссий;

Примечание: отчет о расходах зависит от типа налогообложения

Процедура активации немного отличается. После запроса на открытие расчетного счета состоится собеседование с менеджером банка. После этого у вас будет доступ в личный кабинет. Необходимо загрузить сканы документов и указать количество пластиковых карт.

Пластиковые карты вместе с подписанием договора и открытием счета передаются владельцу. Их можно использовать при зачислении денег на счет.

Карта активируется одновременно с открытием текущего счета, но если у вас есть вопросы, обращайтесь по горячей линии поддержки бизнеса 8 800 755-11-10.